Privatlivspolitik

Denne politik gælder, når Jobspace behandler oplysninger som selvstændig dataansvarlig, fx om kontoejere, brugere, kontaktpersoner og besøgende. Når en kunde lægger oplysninger om sine egne kunder, medarbejdere eller opgaver i Jobspace, er kunden normalt dataansvarlig, og Jobspace er databehandler efter vores databehandleraftale.

1. Dataansvarlig og kontakt

• Wybrandt Solutions (Jobspace), CVR 44875969
• Havnsø Møllevej 1A, 4591 Føllenslev, Danmark
• support@jobspace.dk

Jobspace har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO). Henvendelser om personoplysninger sendes til adressen ovenfor.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

• Konto- og kontaktoplysninger: navn, e-mail, telefonnummer, bruger-id og loginoplysninger.
• Virksomheds- og aftaleoplysninger: navn, CVR, adresse, rolle, valgt plan samt accepterede aftaleversioner og tidspunkt.
• Betalings- og faktureringsoplysninger. Kortoplysninger behandles direkte af Stripe og opbevares ikke af Jobspace.
• Support- og kommunikationshistorik.
• Tekniske og sikkerhedsrelaterede oplysninger, fx IP-adresse, enhed, browser, hændelser, fejl- og adgangslog.
• Brugsoplysninger og aggregeret statistik om funktioner. Vi bruger ikke oplysningerne til tredjepartsannoncering.

3. Formål og behandlingsgrundlag

• Oprettelse og levering af tjenesten: nødvendig for at indgå og opfylde aftalen, GDPR art. 6, stk. 1, litra b.
• Betaling, bogføring og dokumentation: nødvendig for at overholde retlige forpligtelser, art. 6, stk. 1, litra c.
• Support, sikkerhed, misbrugsforebyggelse og produktforbedring: vores legitime interesse i at drive en sikker og velfungerende erhvervstjeneste, art. 6, stk. 1, litra f.
• Relevant information om Jobspace: vores legitime interesse i at kommunikere med erhvervskunder, eller samtykke hvor markedsføringsreglerne kræver det. Et samtykke kan altid trækkes tilbage.

4. Modtagere og underdatabehandlere

Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt for tjenesten, på din instruks, for at opfylde lovkrav eller beskytte legitime rettigheder. Leverandørkategorier omfatter hosting og backup, e-mail/SMS, betaling, sikkerhed/CDN, kort og ruter, OCR samt AI-behandling. Den aktuelle liste findes i vores underdatabehandlerregister.

5. Behandling uden for EU/EØS

Jobspaces kerneinfrastruktur og primære datalagring ligger i EU. Enkelte leverandører er amerikanske eller anvender global infrastruktur. I de tilfælde anvender vi et gyldigt overførselsgrundlag, typisk EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) og, hvor relevant, EU-U.S. Data Privacy Framework. Nærmere oplysninger fremgår af underdatabehandlerregistret. Du kan kontakte os for en kopi af relevante garantier.

6. Opbevaring

• Konto- og aftaledata opbevares under kundeforholdet og derefter så længe de er nødvendige for dokumentation af aftalen eller et retskrav.
• Almindelige CRM-data slettes eller anonymiseres senest 90 dage efter aftalens ophør. Der er læseadgang de første 30 dage.
• Jobspaces egne fakturerings- og aftalebilag opbevares efter vores lovpligt. Kundens regnskabsmateriale behandles efter Kundens instruks og databehandleraftalen.
• Sikkerheds- og driftslogs opbevares kun så længe, de er nødvendige for fejlfinding, dokumentation og misbrugsforebyggelse. Krypterede backupkopier udløber efter den fastsatte rotation.
• Supporthenvendelser slettes, når de ikke længere er nødvendige for sagen eller dokumentation af aftaleforholdet.

7. AI-assistenten

Når du bruger AI-assistenten, sendes din besked og relevante Jobspace-oplysninger til den aktuelle AI-underdatabehandler. Den nuværende Nebius-behandling sker i Finland med Zero Data Retention aktiveret. Jobspace planlægger efter direkte 30-dagesvarsling at skifte den primære behandling til TensorX Limited i Dublin eller Helsinki, ligeledes med Zero Data Retention. Input og output bruges ikke til modeltræning. Jobspace gemmer ikke den rå besked i AI-handlingsloggen, men gemmer et hash, model- og forbrugsdata samt udførte handlinger af hensyn til sikkerhed og sporbarhed. Den aktive leverandør fremgår af beskeden i appen og af underdatabehandlerregistret. Undgå at indtaste følsomme oplysninger.

8. Cookies og måling

Appen bruger teknisk nødvendige cookies til login, sikkerhed og sessionsstyring. Signup kan indlæse Cloudflare Turnstile til bot-beskyttelse. Den offentlige hjemmeside bruger self-hosted Umami til aggregeret statistik og ingen reklamepixels. Vi bruger ikke marketingcookies uden et gyldigt grundlag.

9. Dine rettigheder

Afhængigt af omstændighederne har du ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse. Hvor behandling bygger på samtykke, kan du trække det tilbage uden virkning for tidligere lovlig behandling. Du kan også gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.

Kontakt support@jobspace.dk. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet.

10. Automatiske afgørelser og klage

Jobspace træffer ikke udelukkende automatiske afgørelser med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig virkning om dig. AI-assistentens handlinger kræver brugerens godkendelse.

Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Vi håber, at du først kontakter os, så vi kan forsøge at løse sagen.

11. Ændringer

Vi opdaterer politikken, når vores behandling eller reglerne ændrer sig. Væsentlige ændringer meddeles aktivt til berørte brugere. Den gældende version og dato står øverst.